Retour aanvraag
Wanneer u een artikel wilt ruilen of retourneren, neem dan eerst contact op met de Mammoet Store door het formulier aan de rechterzijde van deze pagina, in te vullen. U kunt uw online aankopen eveneens ruilen bij de Mammoet Store te Schiedam, Nederland. Neem hiervoor eerst contact op met de Mammoet Store. Vergeet niet uw originele aankoopbon mee te nemen/
Artikelen kunnen niet worden geruild of geretourneerd wanneer:
1. Het artikel gebruikt of gedragen is.
2. Er beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.
3. Er veranderingen/reparaties in of aan het artikel zijn aangebracht die niet door Mammoet Store zijn verricht.
4. De originele verpakking beschadigd is of niet aanwezig is.
Een schaalmodel dient in de originele verpakking te worden geruild of geretourneerd. Daar overheen dient een extra beschermlaag te worden aangebracht, zodat de retoursticker van de koeriersdienst de originele verpakking niet beschadigd.
Wanneer u uw artikelen heeft teruggestuurd, dan wordt het aankoopbedrag - minus de verzendkosten - zo spoedig mogelijk teruggestort. Let erop dat u uw adres en bankgegevens meestuurt bij het invullen van het contactformulier aan de rechterzijde.
